店長日記

10

いつも白玉粉.comをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、弊店では下記の日程を休業とさせていただきます。

 

<休業日> 12月30日~1月4日

※休業日間は注文やお問い合わせなどメール受付は承っておりますが、ご対応は休業日明けとなります。

 

・発送について

年内お届けの最終受付日は『12月26日』となります。

12月26日以降のご注文は1月5日からの発送対応となりますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 

いつも白玉粉.comをご利用いただき誠にありがとうございます。

弊店ではゴールデンウィークにあたり、下記日程を休業とさせていただきます。

 

<GW期間休業日> 4/295/15/3~5/55/75/8

 

<GW期間営業日>4/30、5/2(火)、5/6(金) 以降は通常営業となります。

 

ご注文やお問い合わせ等のメール受付は24時間受付ておりますので、お気軽にご利用ください。

ご注文の際、到着日を「指定なし」でご注文をいただきますと、最短でのお届けでご対応をさせていただきます。

ご注文に関して到着日などご要望等ございましたら、注文の備考欄にご記入ください。

(在庫状況によっては配送が遅れる場合がございます。)

 

休業日中にいただきましたご注文やお問い合わせ等は次営業日より順次対応させていただきます。

 

また、お届けに関して下記ご案内をご確認くださいますようお願い致します。

 

<お届けに関して>

4月14日に発生しました震災の影響により現在も熊本地方の道路状況が悪く、

また、ゴールデンウィーク期間に伴い、運送会社に荷物が集中するため、 

期間中及び、期間明けのお届けは配送遅延が生じる可能性が考えられます。

その際はお客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、

何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い致します。

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。


4月14日に発生しました熊本地方を襲った大地震により、

当社にも被害が及び、通常営業が困難な状況になっておりましたが、少しずつ落ち着きを取り戻してきました。


製造ラインには幸いなことに大きな被害はなく、安全点検後稼動していく見通しがつきました。


一番懸念していた運送についても、運送会社が荷受・配達が出来るようになり、

出荷の目処もついてきましたので、下記通りご報告申し上げます。

 

<受注について>

受注は通常通り承っております。

製造ラインが点検後の稼動となりますので、商品によっては随時のご対応とさせていただきます。

 

<発送について>

地震の影響により道路状況は悪く、道路の陥没、崩落等で一般道・高速道路も一部通行止めになっております。

その為、通常のお届けよりも数日有する可能性が考えられますので、予めご了承賜りますようお願い申し上げます。

 

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけ致しますが、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

 

 

いつも白玉粉.comをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

年末年始にあたり、発送や着日に関する大事なお知らせと、休業日のご案内を申し上げます。

 

<年内発送最終日について>

当店では、12月26日(土)が年内最終発送日となります。

12月26日(土)PM12:00までにご注文受付が完了した場合、

着日のご指定がない場合は、最短の着日でお届けいたします。

また、着日のご指定がある場合は、ご希望の着日に合わせて発送いたします。

 

※12月26日(土)PM12:00以降にご注文を頂いた場合、1月5日からのご対応となります。

その場合、着日のご指定は『1月7日~』より承っております。

着日のご指定が『指定なし』の場合は、最短お届け日の1月7日着でご対応いたします。

 

 

<着日に関する大事なお知らせ>

運送会社では当店より商品発送後、7日間までしかお荷物の保管が出来ない為、

着日のご指定は、年内最終発送日12月26日より、7日後の1月1日迄しかお受付ができません。

(1月2日~1月6日間のお届け希望は申し訳ございませんがお受付ができません。)

 

 

< 年末年始休業日:12月30日~1月4日 >

 休業期間中にいただきましたご注文やお問い合わせ等は、1月5日より順次ご対応させていただきます。

 

 

※年末年始のお届けは、運送会社に荷物が集中するため、場合によっては配送遅延が生じる可能性がございます。

その為、早めのお届け日をご指定いただくことをお勧めいたします。

また、天候や交通状況によっても配送遅延が生じる可能性がございます。

その際はご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

お客様には大変ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 

 

 

いつも白玉粉.comをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

この度白玉粉.comは、お支払い方法に「後払い決済(コンビニ・郵便局)」を追加いたしました。

「商品を確認してから支払いたい」、「不在時でも宅配ボックスで荷物を受け取りたい」などの

お客様のニーズに合わせ導入を決定いたしました。

後払い決済については、宅急便ヤマト運輸でおなじみのヤマトグループによる

ヤマトクレジットファイナンス㈱の「クロネコ後払い代金サービス」を使用しております。

 

~後払い決済(コンビニ・郵便局)ご利用時の流れ~

決済手数料 205円

 

後払い決済ご利用時の流れ

1.「後払い決済(コンビニ・郵便局)」の決済方法を選択し、注文します。

2.ヤマトクレジットファイナンス株式会社にて与信を行います。

※与信結果NGの場合は、他の決済方法に変更をお願いする場合がございます。

3.商品を発送します。

4.お客様の元へ商品到着確認後、ヤマトクレジットファイナンス㈱より請求書が郵送されます。

5.請求書が届きましたら、請求書発行日より14日以内にお支払いください。

 

今後ともお客様にご利用しやすいホームページとなるよう、

内容の充実を図ってまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

 

いつも白玉粉.comをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

弊店ではシルバーウィーク期間中は休業とさせていただきます。

休業期間中にいただきましたご注文やお問い合わせは9月24日より順次対応いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、予めご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

<休業日> 9月20日(日)~9月23日(水)

 

・発送について

【 9月19日(土)PM12:00までにご注文受付が完了した場合 】

着日指定のない場合、当日発送・最短着日にてご対応いたします。

また、ご希望の着日指定がある場合は、ご指定に合わせて発送の手配をいたします。

 

※シルバーウィーク期間中及び、連休期間前後は、運送会社に荷物が殺到するため、

配送遅延が生じる可能性がございます。また、交通状況によっても遅延が生じる可能性がございます。

その際はお客様にご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

拝啓 時下ますますご盛栄の事とお喜び申し上げます。

 この度、皆様に親しまれてまいりました「粒あん350g、練あん400g」でございますが、

平成27年9月11日を持って終売とさせて頂く事となりました。

長年にわたるご愛顧に対し、あらためて厚く御礼申し上げます。

 

発売以来ご愛顧を承りましたお得意様には、ご迷惑をお掛けすることをお詫び申し上げますとともに、

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後とも弊社並びに弊社商品の末永いご愛顧をどうぞ宜しくお願い申し上げます。 

                                                        敬具

 

・終売商品  粒あん350g  JAN4976613010063     

       練あん400g  JAN4976613010070

 

・終売日    平成27年9月11日

いつも白玉粉.comをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

夏季休業とそれに伴う商品発送に関するご案内です。

ご確認くださいますようお願い申し上げます。

 

弊店では夏季の日程を休業とさせていただきます。

 

<休業日> 8月13日(木)~8月16日(日)

 

発送について

【8月12日(水)AM11:00までにご注文受付が完了した場合】

着日指定のない場合は、最短の到着日指定にて当日発送をいたします。

また、希望着日に合わせて発送の手配をいたします。

休業期間中にいただきましたご注文、お問い合わせ等は8月17日より順次対応させていただきます。

 

※夏季期間中及び期間明けのお届けは、交通状況によって配送遅延が生じる可能性がございます。

その際はお客様にご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご了承を賜りますようお願い申し上げます。

 

いつも白玉粉.comをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、弊店では下記の日程を休業とさせていただきます。

※ご注文や問い合わせなどのメール受付は承っております。

 

<休業日> 5月3日(日)~5月6日(木)

 

・発送について

 

【5月2日(土)PM12:00までにご注文受付が完了した場合】

着日指定のない場合は当日発送いたします。

また、希望着日に合わせて発送の手配をいたします。

 

休業期間中にいただきましたご注文は、5月7日から順次対応させていただきます。

 

※ゴールデンウィーク期間中及び期間明けのお届けは、交通状況によって配送遅延が生じる可能性がございます。

その際はご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

いつも白玉粉.comをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

白玉粉.comは2015年3月1日よりサイトの一斉リニューアルを行いました。

 

お客様により使いやすく、より分かりやすいものとなるよう、従来のホームページから全面的に構成を見直しました。

それに伴い、ショッピング部分につきましてもシステムを全面的に変更する事となりました。

 

リニューアルにあたり、トップページのアドレス< http://www.siratamako.com/ >に変更はありませんが、

ショッピングサイトのアドレスが変更になっております。<新アドレス http://siratamako.ocnk.net/ >

ブックマークやお気に入り等に登録をされている方は、お手数ですが変更をお願い致します。

 

ショッピング部分での大幅な変更により、これまでの会員ログイン情報(メールアドレス、パスワード)が使用できません。

会員の皆様には大変お手数をおかけいたしますが、再度ご登録の方をお願い致します。

 

今回のお知らせの内容にご不明な点や質問等ございましたら、

お気軽にお問い合わせくださいませ。

 

今後ともお客様にご利用いただけるホームページとするために、

内容の充実を図ってまいりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。