配送について

宅急便・ヤマト運輸
弊店では基本的にヤマト運輸にて発送を行っております。
(一部地域では、佐川急便、日本郵便にて発送を行う場合もございます。) 宅急便はお届け日・お届け時間帯のご指定が可能です。 送料については、都道府県の地域と常温便・冷凍便で異なりますので、こちらの送料について(ご利用ガイド)をご確認ください。
出荷目安
お届け日のご指定がない場合、基本的に当日もしくは翌営業日までに発送しております。 当日の発送はAM11:00でご注文を締め切り、午後以降のご注文は翌営業日に発送いたします。
(金曜日の午後以降にご注文をいただいた場合は土日祝日明けの発送となります。) ※繁忙期の在庫・注文状況や、ゴールデンウィーク、お盆休み、年末年始等の長期休業期間にかかわるご注文については、上記の限りではございません。
お届け日時の指定について
お届け日のご指定は、ご注文日の4日後以降からお届け日のご指定を承っております。 最短での発送をご希望の場合は、お届け日時を指定せずにご注文ください。 お届け時間帯は5つの時間帯よりお選びいただけますので、ご都合にあわせてご利用ください。 ※日時指定は確約ではございません。配送時の天候および道路状況によっては、遅延等によりご指定通りに届かない場合もございます。 あらかじめご了承ください。 ※離島および一部山間部エリアへのお届けでは時間帯のご指定ができない場合がございますので、その際はご了承ください。
商品の梱包と開封時の注意
  • ご注文の商品は段ボールに梱包、もしくは商品点数が少ない場合はブラウンパック(厚紙袋)に入れて発送いたします。
  • 常温商品と冷凍商品をあわせてご注文いただいた場合、まとめて冷凍便でお届けしております。商品をお受け取りいただきましたら、冷凍商品は冷凍庫へ、 常温商品は常温で保管してください。その際、常温商品の表面に水滴がつくことがありますが、外気との温度差による結露した水滴ですので問題はございません。
  • 開封時にカッターやハサミなど、鋭利なもので開封すると商品が破損する恐れがございますので、鋭利なものを使用した開封は避けてください。この場合の破損はご返品いただいてもご対応いたしかねますのでご了承ください。
レターパックプラス
レターパックプラスは日本郵便の配送サービスです。
送料は日本全国一律520円、宅配便と同じく受領印をいただき対面でお荷物の受け渡しをいたします。
レターパックプラスは大きさや重量に制限(A4サイズ・厚さ3㎝まで)があるため、弊店ではご注文商品の合計重量が概ね1.2kg以内であればご利用いただけます。
お試しのご注文や少量のご注文などのご利用にオススメです。 ※お届け日時のご指定はできません。お早目の配送やお届け日時のご希望がある場合は宅急便をオススメいたします。 ※お支払い方法の代金引換はご利用できません。
ご利用重量の計算について
商品の合計重量はお買い物カート内の商品の重量を自動計算いたします。
基本的には商品そのものの重量を計算しておりますが、一部商品は大きさや梱包の関係上、カート内の重量を変更しております。
ご利用不可の商品が含まれていたり、ご利用重量オーバーの場合は、発送方法選択時にレターパックプラスが表示されません。 ※冷凍商品、ギフト商品、業務用商品(ケース)、一部業務用商品(単品)はご利用不可となります。
出荷目安
発送のタイミングはご注文確認後の翌営業日~翌々営業日内までに発送しております。
土日祝日は発送業務を行っていないため、金曜日以降にご注文いただいた場合、土日祝日明けの発送となります。 ※ゴールデンウィーク、お盆休み、年末年始等の長期休業期間にかかわるご注文については、上記の限りではございません。
メール便(レターパックライト)
当店で扱うメール便は、商品カテゴリ:メール便送料無料セット内の商品をご注文いただいた際に、レターパックライトで発送いたします。 レターパックライトは日本郵便の配送サービスで、宅配便と違い対面での直接のお受渡しはなく、お届け先の郵便受けへ配達いたしますので、 ご不在でも時間を気にせず商品をお受け取りすることができます。 追跡サービスもあり、発送後からお届け迄の配送状況をご確認いただけます。
出荷目安
発送のタイミングはご注文確認後の翌営業日~翌々営業日内までに発送しております。
土日祝日は発送業務を行っていないため、金曜日以降にご注文いただいた場合、土日祝日明けの発送となります。 ※ゴールデンウィーク、お盆休み、年末年始等の長期休業期間にかかわるご注文については、上記の限りではございません。
ご注意事項
  • お届け日時のご指定はできません。お早目の配送やお届け日時のご希望がある場合は宅急便をオススメいたします。
  • 商品の配達はお届け先の郵便受け、荷物受け、新聞受け等への投函をもって配達が完了となります。 郵便受けが確認できなかったり、お荷物が入らなかった場合は持ち戻りとなり不在票が入りますので再配達の依頼をお願いいたします。
  • お届け先のご住所の番地や、アパート・マンションなどの建物名、部屋番号がある場合は必ずご記入ください。宛名違いや番地不明、部屋番号不明により配達ができなかった場合は当店まで引き上げになります。 再発送につきましては送料をいただきますので、あらかじめご了承ください。
  • お支払い方法の代金引換はご利用できません。
  • 破損・遭難等の補償はございません。お届け先の郵便受けへ投函完了(配達完了)後の破損、紛失、盗難、品質の劣化等の商品保障は配送業者・当店では致しかねますのであらかじめご了承ください。 その際の商品代金のご返金また、商品の返品交換はお受けできません。