メールが届かない場合

ご注文後に当店からのメールが届かない場合: 当店ではご注文いただいた際は、ご注文確定後すぐに自動送信による注文受付メールを送信しております。
ご注文時に注文完了画面が表示されたにもかかわらず、その後メールが配信されないことを理由に再度ご注文登録を行いますと重複注文となる可能性がございます。
当店からのメールが届かない場合は一度下記をご確認いただくか、弊店までお問い合わせください。; ▼ご注文確定後の注文完了画面
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メールアドレスに誤りがある可能性

ご注文やお問い合わせ等でご入力いただいたメールアドレスにお間違いがないか一度ご確認ください。

迷惑メールフォルダやゴミ箱に移動されている可能性

PCのメールアドレスの場合、ご利用のメールソフトの設定やセキュリティソフトの設定で、迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられている可能性がございます。

携帯電話、スマートフォンのドメインの場合

携帯電話、スマートフォンのアドレスをご利用の場合、迷惑メール対策やドメイン指定、パソコンから送信されるメールの拒否設定などにより当店からのメールが届かない事がございますので、「＠siratamako.com」のドメインを受信できるように設定をお願い致します。 ※設定方法については、各携帯サービスによって違いますので、ご利用の携帯サービス店へお問い合わせください。