News お知らせ

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いつも白玉粉.comをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

弊社、年末年始休業中【12/29(日)~1/5(日)】における、配送や各種サービスのご対応についてお知らせいたします。




<休業日について>

誠に勝手ながら、年末年始のため2019年12月29日(日)~1月5日(日)は休業させていただきます。

※サイドメニューのカレンダーからも休業日のご確認をいただけます。




<ご注文・配送について>

  • 年末年始休業に伴い12月28日(土)以降から休業日中にいただきましたご注文は、1月6日(月)より出荷となります。ご注文いただいた順に出荷手配をいたしますので、お届けに時間がかかる可能性もございます。

  • 12月27日(金)までにいただいたご注文は、年内発送可能でございます。ただし、着日のご指定は12月31日着内までとさせていただきます。※ヤマト運輸の保管期間を超える為、1月1日~1月7日間の着日のご指定は不可とさせていただきます。

  • 年末年始休業日前後は、ご注文の混雑やご注文の集中による品切れ等も予想されますので、ご注文やお問い合わせは余裕を持っていただきますようお願い申し上げます。


休業日中のご注文・メールのお問い合わせは、通常通り24時間お受付けしておりますが、ご対応につきまして休業日明け1/6(月)より順次ご対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。
ご不明な点や配送に関するお問い合わせ・ご質問等がございましたら、こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

いつも白玉粉.comをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

2019年10月1日より消費税法の改正に伴い、白玉粉.comでは以下の通り変更・対応いたしますのでお知らせいたします。



商品価格について


当店の商品はすべて軽減税率対象(8%)となりますので、2019年10月1日以降も商品の本体価格、商品に掛かる消費税率に変更はございません。



各種手数料(送料、代引き手数料、決済手数料)について


各種手数料(送料、代引き手数料、決済手数料)は10月1日以降、消費税率が10%となります。



  • 送料・・・お買い物ガイドに記載の送料+消費税10%となります。

  • 代引き手数料・・・代金引換決済の手数料が324円→330円に変更となります。

  • 決済手数料・・・後払い決済の手数料が205円→209円に変更となります。


9月中に注文完了した後でも、当店からの発送が10月1日以降になる場合は新税率適用となります。




以上、お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。




いつも白玉粉.comをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

弊社、夏季休暇中【8/11(日)~8/15(木)】における、配送や各種サービスのご対応についてお知らせいたします。




<休業日について>

誠に勝手ながら、夏季休暇期間の、8月11日(日)~8月15日(木)は休業させていただきます。

※サイドメニューのカレンダーからも休業日のご確認をいただけます。




<ご注文・配送について>

  • 夏季休暇に伴い8月10日(土)以降から休業日中にいただきましたご注文は、8月16日(金)より出荷となります。ご注文いただいた順に出荷手配をいたしますので、お届けに時間がかかる可能性もございます。(8月9日(金)までにいただいたご注文は対応可能です。)

  • 夏季休暇期間前後は、ご注文の混雑やご注文の集中による品切れ等も予想されますので、ご注文やお問い合わせは余裕を持っていただきますようお願い申し上げます。


休業日中のご注文・メールのお問い合わせは、通常通り24時間お受付けしておりますが、ご対応につきまして休業日明け8/16(金)より順次のご対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。

ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

いつも白玉粉.comをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
弊社ゴールデンウィーク休暇中【4/27(土)~5/6(月)】における、配送や各種サービスのご対応についてお知らせいたします。


<休業日について>
誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク期間の、4月27日(土)~5月6日(月)間は休業させていただきます。
※サイドメニューのカレンダーからも休業日のご確認をいただけます。


<ご注文・配送について>
  • ゴールデンウィーク休暇により、4月26日(木)以降にいただきましたご注文は、5月7日(火)より出荷となります。
  • 休業中にいただきましたご注文は、5月7日(火)より順次ご対応いたします。ご注文いただいた順に出荷手配をいたしますので、お届けに時間がかかる可能性もございます。
  • ゴールデンウィーク期間前後は、混雑やご注文の集中による品切れ等も予想されますので、ご注文の際はお早めにいただきますようお願い致します。

なお、本年のゴールデンウィークは大型連休であり、多くの物流関連で長期休業となりますので、ゴールデンウィーク期間前後の配送に物流の混雑や遅延が発生する可能性が予想されます。そのため、ご指定の着日でのお届けができない、通常よりもお届けに時間を要する可能性もございますので、ご注文やお問い合わせは余裕を持っていただきますようお願い申し上げます。



休業日中のご注文・メールのお問い合わせは、通常通り24時間お受付けしておりますが、ご対応につきまして休業日明け5/7(火)より順次のご対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。

ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。